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| ２００３年７月１日〜２００４年２月２９日にご加入頂いた商品の保証内容 |
| ご契約いただいております内容は、保証期間終了まで有効です。 |
| 故障はもちろん、破損・水濡れ・火災など、万一のトラブルを長期安心保証！ |
故障・破損
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| 対象商品… |
ご購入金額が税抜き８万円以上の
●エアコン
●カラーテレビ（ポータブルＴＶ・ビデオ付ＴＶは除く）
●冷蔵庫
●冷凍庫 |
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故障・破損
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| 対象商品… |
ご購入金額が税抜き１万円以上の
●エアコン●カラーテレビ（ポータブルＴＶ・ビデオ付ＴＶは除く）
●液晶テレビ●プラズマテレビ●冷蔵庫●冷凍庫●洗濯機
●衣類乾燥機●電子レンジ●オーブンレンジ●生ゴミ処理機
●温水便座●除湿機 ●食器洗い機●こたつ●電気ストーブ
●２４時間風呂●椅子式マッサージャー |
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故障・破損
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| 対象商品…パソコン関連商品 |
ご購入金額が税抜き１万円以上の
●デスクトップパソコン●ノートパソコン●モバイルパソコン
●プリンター●デジカメ●モニター●ＦＤ／ＭＯ／ＨＤドライブ
●ＣＤ／ＤＶＤドライブ●入力機器●サウンド機器●周辺機器
●モデム●ＬＡＮ関連機器●複写機 |
| 対象商品…オーディオビジュアル関連その他 |
ご購入金額が税抜き１万円以上の
●ポータブルＴＶ●ビデオ付ＴＶ●ビデオ
●ＤＶＤ／ＨＤＤレコーダー●ミニコンポ●ＣＳ／ＢＳチューナー
●ムービー●電話機●ＦＡＸ●ＭＤ／ＣＤプレーヤー●ラジカセ
●電子文具●電子手帳●カラオケ●キーボード（音楽用）
●ＦＦストーブ●ファンヒーター●クリーナー●シェーバー
●ミシンなどメーカー保証のあるもの |
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| ※ |
ＰＨＳ・携帯電話・ガス器具・データソフト・付属部品・消耗品については対象外です。 |
| ※ |
パソコンの保証はハードのみの保証となっております。 |
| 【保証範囲と保証金額】 |
| 故障・破損・水濡れだけでなく、火災（※1）も保証期間中、保証します。 |
| 保証金額は下記の経過年数に応じた保証限度額を１回の修理限度額とし、期間中何度でもご利用いただけます。（ただし、保証限度額を超える修理や修理不能となった場合や火災に遭われた場合は商品交換券を発行します。その場合は、商品交換券の給付をもって長期安心保証「まごころ」は終了します。） |
| ●保証サービスを利用いただく際に、サービス利用料として以下の金額をご負担頂きます |
| 対象商品 |
サービス利用料 |
| ７年間保証加入商品 |
￥２，０００ |
| パソコン・ノートパソコン・モバイルパソコン |
￥５，０００ |
| 上記以外の商品 |
￥１，０００ |
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| 保証期間 |
７年間保証 |
５年間保証 |
３年間保証 |
| ＡＶ関連その他 |
ＰＣ関連商品 |
| 購入日〜6ヶ月未満 |
９０％ |
８０％ |
| 6ヶ月以上〜1年未満 |
８０％ |
６０％ |
| 1年以上〜2年未満 |
６０％ |
４０％ |
| 2年以上〜3年未満 |
５０％ |
３０％ |
| 3年以上〜4年未満 |
４０％ |
− |
− |
| 4年以上〜5年未満 |
３０％ |
− |
− |
| 5年以上〜6年未満 |
２０％ |
− |
− |
− |
| 6年以上〜7年未満 |
１５％ |
− |
− |
− |
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| ※1 |
別途、消防署発行のり災証明書が必要です。 |
| ※ |
本保証サービスは修理着手前にお申し出があった場合に有効となります。 |
| ※ |
サービス利用料も含めた保証限度額となります。 |
| ※ |
商品交換権発行の際は、サービス利用料を差し引いた額を発行します。 |
| ※ |
商品交換券を使用して商品をご購入いただいた場合は長期安心保証「まごころ」への再加入は出来ません。 |
| 【保証が受けられない場合】 |
- サービスカードに記載されていないお買上品の損害
- お買上時より保証期間（３年・５年・７年）を経過した後に生じた事故による損害
- 弊社の了解なく他社で修理された場合
- 故意、重過失による損害
- 第三者の加害行為による損害
- 詐欺、横領による損害
- 使用上の消耗、変質、さび、かび、変色等による損害（外付キーボード、マウスの接触不良を含みます）
- ビデオヘッドの磨耗、プリンターの印字ヘッドの磨耗による故障
- 充電電池及び管球類（ブラウン管や各種ディスプレイ含む）等の消耗品は対象外となります
- 使用上支障の無い外観のキズ、症状のでない不良等
- 地震、噴火、津波などの天災による損害
- コンピュータープログラム、インプットデータ等ソフトに関する損害（コンピュータウィルス、ハッキング等による損害を含む）
- 日本国外で生じた事故による損害
- いわゆる「かし」（欠陥品）によって生じた損害（メーカーが責任を負うべき欠陥品をいいます）
- 戦争（宣戦の有無を問いません）、暴動などによる損害
- 差押え、徴発、没収、破壊等、国又は公共団体の公権力行使によって生じた損害
- 核燃料物質、放射能によって生じた損害
- お買上品を勝手に加工・改造する事により生じた損害
- 腐食（温泉腐食等）による損害
- 同一事故で、既に他の制度等で保証を受けたときはお支払いしない場合があります。なお、本件については、延長保証請求時に確認させていただきます。
- 事故調査にご協力頂けず事実確認できない場合および、事故報告の不正が判明したとき
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