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アフターサービス
あんしんパスポート長期無料保証をご利用ください。
長期安心保証「まごころ」
2004年3月1日以降ご加入の方…
  ご案内
  こんなアクシデントにも
  花子さんの場合…
  保証内容
2003年7月1日〜2004年2月29日にご加入の方…
2002年2月1日〜2003年6月30日にご加入の方…
1997年2月1日〜2002年1月31日にご加入の方…
店舗修理受付担当にご相談ください。
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長期安心保証「まごころ」
「まごころ」
1997年2月1日2002年1月31日にご加入頂いた商品の保証内容
ご契約いただいております内容は、保証期間終了まで有効です。

故障はもちろん、破損・盗難・火災など、万一のトラブルを長期安心保証!
故障・破損
故障7年間保証
対象商品…
ご購入金額が税抜き7万円以上の
●エアコン
●カラーテレビ
●冷蔵庫
●冷凍庫
故障・破損
故障5年間保証
対象商品…
ご購入金額が税抜き1万円以上の
●パソコン(ハードのみ)●エアコン●カラーテレビ●冷蔵庫
●冷凍庫●ビデオ●DVD/HDDレーダー●ミニコンポ
●電話機(PHS・携帯電話除く)●FAX●洗濯機●衣類乾燥機
●布団乾燥機●電子レンジ●食器洗い機●こたつ
●電気ストーブ●ワープロ●24時間風呂
●椅子式マッサージャー
故障・破損
故障5年間保証
対象商品…
ご購入金額が税抜き1万円以上の
●クリーナー●炊飯ジャー●電気ジャーポット●シェーバー
●血圧計●エアクリーナー●除湿機●電気カーペット
●FFストーブ●石油ファンヒーター●ビデオカメラ
●デジタルカメラ●MDプレーヤー●CDプレーヤー
●再生用DVDプレーヤー●ヘッドホンステレオ●電子手帳など

【保証範囲と保証金額】
故障・破損・水濡れはもちろん、盗難(※1)・火災(※2)を保証期間中、保証します。
保証金額は下記の経過年数に応じた保証限度額を1回の修理限度額とし、期間中何度でもご利用いただけます。(ただし、保証限度額を超える修理や修理不能となった場合・盗難や火災に遭われた場合は商品交換券を発行します。その場合は、商品交換券の給付をもって長期安心保証「まごころ」は終了します。)
保証期間 保証限度額 7年 5年 3年
購入日〜
6ヶ月未満
100% メーカー保証
盗難・火災・破損を
まごころ保証
メーカー保証
盗難・火災・破損を
まごころ保証
メーカー保証
盗難・火災・破損を
まごころ保証
6ヶ月以上〜
1年未満
90%
1年以上〜
2年未満
80% まごころ保証 まごころ保証 まごころ保証
2年以上〜
3年未満
70%
3年以上〜
4年未満
60%
4年以上〜
5年未満
50%
5年以上〜
6年未満
40%
6年以上〜
7年未満
30%
※1 別途、警察署発行の証明書又は受理番号が必要です。
※2 別途、消防署発行のり災証明書が必要です。
本保証サービスは修理着手前にお申し出があった場合に有効となります。

【保証が受けられない場合】
  1. サービスカードに記載されていないお買上品の損害
  2. お買上時より保証期間(3年・5年・7年)を経過した後に生じた事故による損害
  3. 弊社の了解なく他社で修理された場合
  4. 故意、重過失による損害
  5. 盗難を証明できない紛失、置き忘れによる損害
  6. 第三者の加害行為による損害
  7. 詐欺、横領による損害
  8. 使用上の消耗、変質、さび、かび、変色等による損害(外付キーボード、外付ポインティングの接触不良を含みます)
  9. ビデオヘッドの磨耗、プリンターの印字ヘッドの磨耗による故障
  10. 充電電池及び管球類(ブラウン管や各種ディスプレイ含む)等の消耗品は対象外となります
  11. 使用上支障の無い外観のキズ、症状のでない不良等
  12. 地震、噴火、津波などの天災による損害
  13. コンピュータープログラム、インプットデータ等ソフトに関する損害
  14. 日本国外で生じた事故による損害
  15. いわゆる「かし」(メーカーが責任を負うべき欠陥品をいいます)によって生じた損害
  16. 戦争(宣戦の有無を問いません)、暴動などによる損害
  17. 差押え、徴発、没収、破壊等、国又は公共団体の公権力行使によって生じた損害
  18. 核燃料物質、放射能によって生じた損害
  19. お買上品を勝手に加工・改造する事により生じた損害
  20. 腐食(温泉腐食等)による損害
全ての著作権は株式会社デンコードーに帰属します。
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